canali
Messaggi sparsi
Email, PEC, WhatsApp e telefono vivono in strumenti diversi: la storia di un cliente è divisa fra caselle e telefoni personali.
Una piattaforma su misura per un gruppo immobiliare con più brand: unisce tutti i canali di comunicazione, organizza le anagrafiche anche per aste giudiziarie e NPL e incrocia ogni giorno le richieste dei clienti con gli immobili in ingresso.
In breve
Il CRM raccoglie email, PEC, WhatsApp, Telegram e telefonia in un'unica inbox collegata alla scheda di ogni contatto. Gestisce anagrafiche per immobiliare classico, aste giudiziarie e NPL, e un motore di match incrocia le richieste dei clienti con gli immobili in ingresso segnalando le combinazioni più forti.
// il problema
canali
Email, PEC, WhatsApp e telefono vivono in strumenti diversi: la storia di un cliente è divisa fra caselle e telefoni personali.
match
Quando entra un immobile nuovo, chi lo propone a chi dipende da quello che l'agente si ricorda delle richieste ricevute.
archivi
Immobiliare classico, aste e NPL hanno contatti e ruoli diversi, e spesso finiscono in sistemi separati.
// cosa fa il software
Tutte le conversazioni in un posto, con il canale indicato su ogni messaggio e la scheda del contatto sempre accanto.
Il motore incrocia più volte al giorno le richieste dei clienti con gli immobili in ingresso e segnala le combinazioni più forti, con una percentuale di compatibilità.
Una scheda per contatto, con tutti i canali. Le anagrafiche seguono i ruoli reali del lavoro, anche quelli delle aste giudiziarie.
Gli screen vengono da demo realizzate per clienti del settore. Nomi, codici, contatti e cifre sensibili sono oscurati; i dati mostrati sono simulati.
// domande frequenti
Sì. Nel progetto mostrato le anagrafiche sono state migrate dal sistema precedente, con i contatti già collegati ai loro canali.
Sì. Ambienti, brand, ruoli e permessi si configurano nello stesso sistema, anche in white label.
Il motore confronta le caratteristiche richieste dal cliente, come zona, tipologia e budget, con quelle degli immobili in ingresso e ordina gli abbinamenti per compatibilità.
Può qualificare un contatto, ad esempio richiamando una chiamata persa, ma la trattativa resta all'agente. Sul contatto outbound con AI c'è anche un case study pubblicato.
// altri settori
servizi
Il gestionale di sempre, in cloud: stesse schede, più società, solleciti automatici.
Guarda la soluzionefinanza
Bandi monitorati, aziende profilate e abbinamenti con un punteggio di compatibilità.
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Documenti dei clienti letti e catalogati, e un agente che risponde sui conti citando le fonti.
Guarda la soluzioneTutte le soluzioni per settore · Case study: AI outbound per agenzia immobiliare